Hilfe


 
 
 
 
 

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Wie erfahre ich diesen?


  • Klicken Sie oben rechts unter den Eingabefeldern für Benutzername und Passwort auf „Hilfe“.
  • Klicken Sie auf „Benutzername vergessen“.
  • Sie werden automatisch auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie aus Sicherheitsgründen Identifizierungsfragen beantworten müssen.
  • Der Benutzername wird Ihnen dann via E-Mail mitgeteilt.
 
 

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein neues?


  • Klicken Sie oben rechts unter den Eingabefeldern für Benutzername und Passwort auf „Hilfe“.
  • Klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
  • Sie werden automatisch auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie ein neues Passwort für Ihr Wettkonto vergeben können.
  • Bitte beachten Sie, dass unser System zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidet.
 
 

Welche Boni bietet Tipico an?


  • Scrollen Sie nach unten bis zur Fußzeile.
  • Klicken Sie in der Fußzeile auf „Bonus“. Dort sind gegenwärtig angebotene Bonusprogramme sowie die entsprechenden Bonusbedingungen ausgewiesen.
 
 

Ich möchte Geld einzahlen. Welche Einzahlungsmethoden bieten Sie an?


  • Scrollen Sie nach unten bis zur Fußzeile.
  • Klicken Sie in der Fußzeile auf „Zahlungsmethoden“. Dort sind alle gegenwärtig von tipico.com akzeptierten Zahlungsmethoden nebst den entsprechenden Bedingungen ausgewiesen.
  • Bitte beachten Sie, dass Nutzer einer Tipico-Kundenkarte Einzahlungen ausschließlich im Tipico-Shop vornehmen können.
 
 

Ich möchte Geld einzahlen. Werden dafür Gebühren erhoben?


  • Scrollen Sie nach unten bis zur Fußzeile.
  • Klicken Sie in der Fußzeile auf „Zahlungsmethoden“. Dort sind alle gegenwärtig gültigen Einzahlungsgebühren, sofern Sie von tipico.com erhoben werden, ausgewiesen.
  • Bitte berücksichtigen Sie, dass gegebenenfalls von Ihrem Zahlungsanbieter Gebühren erhoben werden können. Da diese von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich sind, bitten wir Sie, die entsprechenden Kosten bei Ihrem Zahlungsanbieter zu erfragen.
  • Bitte beachten Sie, dass Nutzer einer Tipico-Kundenkarte Einzahlungen ausschließlich im Tipico-Shop vornehmen können.
 
 

Ich möchte einen Geldbetrag per Überweisung einzahlen. Wie funktioniert das und wann kann ich über den entsprechenden Betrag auf meinem Wettkonto verfügen?


  • Scrollen Sie nach unten bis zur Fußzeile.
  • Klicken Sie in der Fußzeile auf „Zahlungsmethoden“.
  • Wählen Sie „Banküberweisung“.
  • Klicken Sie auf „jetzt einzahlen“ und folgen Sie den entsprechenden Schritten der Einzahlung.
  • Bitte berücksichtigen Sie, dass die Überweisungsdauer 3 bis 7 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen kann.
  • Unsere Buchhaltung wird Sie per E-Mail informieren, wenn die Einzahlung Ihrem Wettkonto gutgeschrieben wurde.
  • Bitte beachten Sie, dass Nutzer einer Tipico-Kundenkarte Einzahlungen ausschließlich im Tipico-Shop vornehmen können.
 
 

Ich habe gewonnen! Wie kann ich den Gewinn auszahlen lassen?


  • Scrollen Sie nach unten bis zur Fußzeile.
  • Klicken Sie in der Fußzeile auf „Zahlungsmethoden“. Dort sind alle gegenwärtig gültigen Zahlungsmethoden nebst den entsprechenden Bedingungen seitens tipico.com ausgewiesen.
  •  Wählen Sie eine Methode für die gewünschte Auszahlung.
  • Klicken Sie auf „jetzt Auszahlung anfordern“ und folgen Sie den entsprechenden Schritten der Auszahlungsanforderung.
  • Unsere Buchhaltung wird Sie per E-Mail informieren, wenn die Auszahlung durchgeführt wurde.
  • Bitte beachten Sie, dass Nutzer einer Tipico-Kundenkarte Auszahlungen ausschließlich im Tipico-Shop vornehmen können.
 
 

Ich möchte einen Betrag von meinem Wettkonto auszahlen lassen. Sind alle Auszahlungen kostenlos?


  • Die Bearbeitung drei Auszahlungen pro Kalenderwoche ist seitens tipico.com gebührenfrei.
  • Für jede weitere Auszahlung pro Kalenderwoche erhebt tipico.com eine Bearbeitungsgebühr von €5,00.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank für Zahlungen aus dem Ausland eventuell eine Gebühr verlangt.
  • Bitte beachten Sie, dass Nutzer einer Tipico-Kundenkarte Auszahlungen ausschließlich im Tipico-Shop vornehmen können.
 
 

Ich wünsche eine Auszahlung per Banküberweisung. Wie lange dauert eine Banküberweisung?


  • Die Überweisungsdauer innerhalb der Europäischen Union kann zwischen 3 und 7 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.
  • Überweisungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen.
  • Tipico.com hat auf die Bearbeitungszeit von Banküberweisungen keinen Einfluss.
  • Bitte beachten Sie, dass Nutzer einer Tipico-Kundenkarte Auszahlungen ausschließlich im Tipico-Shop vornehmen können.
 
 

Ich habe gewonnen! Wann erfolgt die Gutschrift auf meinem Wettkonto?


  • Wir sind stets um eine zügige Bearbeitung bemüht. Die Wettscheine können jedoch erst dann bewertet werden, wenn uns die offiziellen Ergebnisse für die entsprechenden Spiele vorliegen.
  • Bei den verschiedenen Sportarten kann diese Auswertung unterschiedlich lange dauern.
 
 

Wie viel kann ich maximal gewinnen?


  • Es gilt ein generelles Gewinnlimit für Sportwetten von € 100.000,00 pro Kunde und pro Woche.
  • Desweiteren gilt ein Gewinnlimit von € 100.000,00 pro Wettschein.
  • Für Nutzer einer Tipico-Kundenkarte können abweichende Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich in Ihrem Tipico-Shop.
 
 
 

Wie hoch ist der Mindesteinsatz?


  • Der Mindesteinsatz pro Wettabgabe beträgt € 1,00 für Einzelwetten.
  • Bei System- und Mehrwegewetten beträgt der Mindesteinsatz pro Kombination € 0,25.
  • Für Nutzer einer Tipico-Kundenkarte können abweichende Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich in Ihrem Tipico-Shop.
 
 

Wie viele Wetten kann ich auf einem Wettschein abgeben?


  • Auf einem Wettschein können Sie bis zu 30 Wettereignisse platzieren.
 
 

Was ist ein Wettantrag?


Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Wette, die durch unser automatisches System aufgrund gesetzter Limits abgelehnt wurde, manuell zu beantragen. Unser Buchmacher-Team prüft den Antrag dann und entscheidet, ob die Wette dennoch angenommen werden kann.

WICHTIG: Ein von unserem Buchmacher-Team genehmigter Wettantrag wird sofort als verbindliche Wette abgeschlossen und der Einsatzbetrag vom Wettkonto abgebucht. Daher ist von Ihnen sicherzustellen, dass für einen eingereichten Antrag ausreichend Guthaben auf Ihrem Wettkonto vorhanden ist. Sollte das Guthaben nicht zur Deckung des gewählten Einsatzbetrages ausreichen, wird der Antrag ohne weiteren Hinweis abgelehnt.
 
BITTE BEACHTEN SIE: Die Möglichkeit der Einreichnung eines Wettantrages steht Ihnen nur zwischen 08:00 Uhr und 00:00 Uhr zur Verfügung.
 
 

Wie funktioniert der Wettantrag?


Wird durch Abgabe einer Wette ein Limit erreicht, so werden Sie durch eine entsprechende Hinweismeldung informiert. Sie haben dann folgende Möglichkeiten, wobei nicht immer alle Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stehen:

  • Einsatz anpassen: Der auf Ihre Wette maximal mögliche Einsatz wird angezeigt und auf Ihren Wunsch als Einsatz übernommen. Sie können die Wette dann mit diesem reduzierten Einsatz platzieren.
  • Wette beantragen: Sie können die Wette für den von Ihnen gewünschten Einsatz bei unserem Buchmacher-Team beantragen. Bitte beachten Sie, dass die Wette u.U. mit einem reduzierten Einsatz genehmigt wird. Durch Abgabe des Wettantrages stimmen Sie dieser möglichen Reduzierung zu.
  • Einsatz reduzieren und Antrag über Restbetrag: Der auf Ihre Wette maximal mögliche Einsatz wird angezeigt und auf Ihren Wunsch als Einsatz übernommen. Für die Differenz zum ursprünglichen gewünschten Einsatz wird die Wette bei unserem Buchmacher-Team beantragt. Bitte beachten Sie, dass die Wette u.U. mit einem reduzierten Einsatz genehmigt wird. Durch Abgabe des Wettantrages stimmen Sie dieser möglichen Reduzierung zu.

Beispiel: Sie wollen eine Wette für 500 € abgeben, erreichen aber ein Limit. Sie geben die Wette für den maximal möglichen Einsatz von 300 € ab und beantragen die Wette für die restlichen 200 €. Unser Buchmacher-Team entscheidet dann, ob diese weitere Wette für 200 € angenommen werden kann, der Einsatz reduziert werden muss (z.B. auf 150 €), oder aber die Wette gar nicht angenommen werden kann.

BITTE BEACHTEN SIE: Die Möglichkeit der Einreichnung eines Wettantrages steht Ihnen nur zwischen 08:00 Uhr und 00:00 Uhr zur Verfügung.

 
 

Was passiert, wenn ich eine Wette beantragt habe?


Unser Buchmacher-Team wird eine beantragte Wette umgehend prüfen. Den Bearbeitungsstatus einer beantragten Wette können Sie unter "Mein Tipico - Meine Wetten" nachvollziehen. Folgende Stati sind dabei möglich:

  • Antrag wartet: Die Prüfung der Wette ist noch nicht beendet. Sie haben die Möglichkeit, den Antrag zu stornieren.
  • offen: Die Wette wurde von unserem Buchmacher-Team geprüft und angenommen. Eventuell wurde dabei wie oben erwähnt der gewünschte Einsatz reduziert; dies können Sie in den Wettschein-Details ersehen, welche Sie durch einen Klick auf die Wettscheinnummer aufrufen können.
  • abgelehnt: Die Wette wurde von unserem Buchmacher-Team geprüft und nicht angenommen. Den Grund für die Ablehnung können Sie in den Wettschein-Details ersehen.

 

 
 

Ich erhalte die Fehlermeldung „Leider ist ein Wetteinsatz in dieser Höhe nicht mehr möglich.“ Was bedeutet das?


Unser Risikomanagement-Team überwacht alle Einsatzlimits, passt diese an und bearbeitet Wettanträge.  Diese Aufgaben richten sich nach vielen Parametern, unter anderem die zu wettenden Spiele/Ligen, die bereits dort getätigten Einsätze und einiges mehr. Aufgrund der stetigen Veränderungen kann jedoch keine generelle Aussage gemacht werden.
 
 

Ich möchte auf eine Sportart/Liga wetten, die ich nicht im Wettprogramm finde. Geht das?


Auf tipico.com bieten wir wöchentlich bis zu 3.000 Wettereignisse zu Höchstquoten an. Zu jedem Wettereignis offerieren wir wiederum eine Vielzahl an Quoten. Leider können wir nicht alle Sportarten und alle Ligen anbieten. Da wir jedoch stets bemüht sind, unsere Services dem Bedarf unserer Kunden anzupassen, sind wir sehr an Ihren Wünschen interessiert. Bitte klicken Sie auf „Kontakt“ und unterbreiten Sie uns Ihren Vorschlag. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir die Umsetzung Ihrer Vorschläge nicht garantieren können.

 
 

Wie bezahle ich mit paybox?


  1. Wählen Sie paybox als Zahlungsart und geben Sie Ihre Handynummer bzw. paybox Wunschnummer (Alias)* ein.
  2. Nach wenigen Sekunden erhalten Sie einen automatischen Anruf oder ein SMS von paybox mit Betrag und Zahlungsempfänger.
  3. Geben Sie die Zahlung bei Anruf mit Ihrer vierstelligen paybox PIN oder per SMS mit JA frei.
  Fertig! Die Abrechnung erfolgt über das Bankkonto oder die nächste Handyrechnung (bei A1 Vertragskunden).
  *paybox classic Kunden mit Abrechnung über das Bankkonto können eine paybox Wunschnummer beantragen.
 
 
Wettschein 
Top Gewinner: Ein Überblick unserer Top Gewinner!
1 Tag
1 Woche
1 Monat
Gewinn
Einsatz
1.
11.684 €
1.949 €
2.
8.571 €
285 €
3.
6.966 €
476 €
4.
6.230 €
32 €
5.
5.927 €
25 €
6.
5.727 €
238 €
7.
5.680 €
1.000 €
8.
5.193 €
650 €
1.
90.046 €
6.000 €
2.
28.066 €
1 €
3.
21.839 €
750 €
4.
21.609 €
76 €
5.
21.545 €
1 €
6.
20.455 €
225 €
7.
19.905 €
13 €
8.
19.367 €
1.000 €
1.
99.999 €
10.822 €
2.
90.046 €
6.000 €
3.
87.173 €
15 €
4.
37.145 €
120 €
5.
29.778 €
9 €
6.
29.153 €
4 €
7.
28.843 €
1 €
8.
28.521 €
500 €
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