Hjælp


 
 
 
 
 

Jeg har glemt mit brugernavn. Hvordan finder jeg ud af det?


  • Klik på „Hjælp“ i toppen til højre på skærmen, under felterne til brugernavn og password.
  • Klik på „Glemt dit brugernavn?“.
  • Du vil automatisk blive ledt videre til en side, hvor du af sikkerhedsårsager skal besvare identifikationsspørgsmål.
  • Dit brugernavn vil så blive meddelt dig pr. e-mail.
 
 

Jeg har glemt mit password. Hvordan får jeg et nyt?


  • Klik på „Hjælp“ i toppen til højre på skærmen, under felterne til brugernavn og password.
  • Klik på „Glemt password?“.
  • Du vil automatisk blive ledt videre til en side, hvor du kan oprette et nyt password for din spillekonto.
  • Vær venligst opmærksom på at systemet skelner mellem store og små skrifttegn.
 
 

Hvilke bonusser tilbyder Tipico?


  • Rul ned til bundlinjen.
  • Klik på „Bonus“ i bundlinjen. Der vises de bonusprogrammer, der tilbydes for tiden, såvel som bonusbetingelserne.
 
 

Jeg vil indbetale penge. Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?


  • Rul ned til bundlinjen.
  • Klik på „Betalingsmetoder“ i bundlinjen. Der vises alle betalingsmetoder, der accepteres af tipico.com for tiden, såvel som de relevante betingelser.
  • Vær venligst opmærksom på at brugere af Tipico kundekort kun kan foretage indbetalinger i Tipico spillebutikken.
 
 

Jeg vil indbetale penge. Skal jeg betale gebyrer for det?


  • Rul ned til bundlinjen.
  • Klik på „Betalingsmetoder“ i bundlinjen. Der vises alle for tiden gældende indbetalingsgebyrer, for så vidt disse opkræves af tipico.com.
  • Vær venligst opmærksom på at din betalingsudbyder muligvis beregner gebyrer. Eftersom disse er forskellige fra udbyder til udbyder, vil vi bede dig om at forhøre dig direkte hos din betalingsudbyder om de pågældende omkostninger.
  • Vær venligst opmærksom på at brugere af Tipico kundekort kun kan foretage indbetalinger i Tipico spillebutikken.
 
 

Jeg vil foretage en betaling ved bankoverførsel. Hvordan fungerer det og hvor længe tager det før pengene står til rådighed på min spillekonto?


  • Rul ned til bundlinjen.
  • Klik på „Betalingsmetoder“ i bundlinjen.
  • Vælg „Bankoverførsel“.
  • Klik på „Indbetal nu“ og følg de pågældende skridt for at foretage betalingen.
  • Vær venligst opmærksom på at bankoverførsler kan tage 3 - 7 bank arbejdsdage.
  • Vores bogholderiafdeling underretter dig pr. e-mail, når indbetalingen er krediteret din spillekonto.
  • Vær venligst opmærksom på at brugere af Tipico kundekort kun kan foretage indbetalinger i Tipico spillebutikken.
 
 

Jeg har vundet! Hvordan kan jeg få udbetalt min gevinst?


  • Rul ned til bundlinjen.
  • Klik på „Betalingsmetoder“ i bundlinjen. Der vises alle betalingsmetoder, der gælder for tipico.com for tiden, såvel som de relevante betingelser.
  •  Vælg den metode du vil bruge til udbetaling.
  • Klik på „Hæv penge nu“ følg de pågældende skridt for udbetalingsfordringen.
  • Vores bogholderiafdeling underretter dig pr. e-mail, når udbetalingen er gennemført.
  • Vær venligst opmærksom på at brugere af Tipico kundekort kun kan få foretaget udbetalinger i Tipico spillebutikken.
 
 

Jeg vil gerne få udbetalt et beløb fra min spillekonto. Er alle udbetalinger gratis?


  • tipico.com beregner ingen gebyrer for behandlingen af tre udbetalinger pr. kalenderuge.
  • For hver yderligere udbetaling pr. kalenderuge beregner tipico.com et administrationsgebyr på € 5.
  • Vær venligst opmærksom på at din bank muligvis beregner gebyrer for betalinger fra udlandet.
  • Vær venligst opmærksom på at brugere af Tipico kundekort kun kan få foretaget udbetalinger i Tipico spillebutikken.
 
 

Jeg ønsker en udbetaling ved bankoverførsel. Hvor længe tager en bankoverførsel?


  • Overførsler inden for den Europæiske Union kan tage 3 - 7 bank arbejdsdage.
  • Overførsler til lande uden for den Europæiske Union kan tage betydeligt længere.
  • tipico.com har ingen indflydelse på behandlingstiden af bankoverførsler.
  • Vær venligst opmærksom på at brugere af Tipico kundekort kun kan få foretaget udbetalinger i Tipico spillebutikken.
 
 

Jeg har vundet! Hvornår bliver gevinsten krediteret min spillekonto?


  • Vi bestræber os altid på en hurtig behandling. Men spillekuponerne kan først vurderes, når de officielle resultater for de pågældende kampe foreligger os.
  • Analysetidsrummet kan variere alt efter hvilken sportsgren det drejer sig om.
     
 
 

Hvor meget kan jeg maksimalt vinde?


  • Sportsvæddemål er generelt begrænset til 100.000 € pr. kunde pr. uge.
  • Derudover er der en begrænsning på 100.000 € for de gevinster, der kan opnås pr. spillekupon.
  • For brugere af Tipico kundekort gælder muligvis andre regler. Forhør dig venligst herom i din Tipico spillebutik.
 
 
 

Hvad er minimumsindsatsen?


  • Minimumsindsatsen, der kan placeres på et væddemål, er 1,00 € for singlespil.
  • Ved system- og multispil er minimumsindsatsen 0,25 € pr. kombination.
  • For brugere af Tipico kundekort gælder muligvis andre regler. Forhør dig venligst herom i din Tipico spillebutik
 
 

Hvor mange væddemål kan jeg placere på én spillekupon?


  • Du kan placere op til 30 væddemålsbegivenheder på én spillekupon.
 
 

Hvad er en spilanmodning?


Vi giver dig mulighed for en manuel placering af et væddemål, der er blevet afvist af vores automatiske system på grund af de gældende limits. Vores bookmaker team undersøger din anmodning og afgør, om væddemålet kan accepteres alligevel.
 
OBS: En spilanmodning, der er blevet godkendt af vores bookmaker team, bliver øjeblikkeligt indgået som bindende væddemål og indsatsbeløbet debiteret din konto. Derfor skal du sikre dig, at din spillekonto udviser tilstrækkeligt tilgodehavende til den indgivne anmodning. Hvis du ikke har tilstrækkeligt tilgodehavende til at dække det valgte indsatsbeløb, vil anmodningen blive afvist uden yderligere forklaring.
VÆR VENLIGST OPMÆRKSOM PÅ FØLGENDE:
Muligheden for at indgive en spilanmodning står kun til rådighed mellem kl. 08:00 - 00:00.
 
 

Hvordan fungerer spilanmodningen?


Såfremt placeringen af et væddemål ville overskride en grænse, bliver du underrettet herom ved en tilsvarende fejlmelding. Du har så følgende muligheder, hvorved der i nogle tilfælde ikke står samtlige valgmuligheder til rådighed:

  • Tilpas indsatsen: Den for dit væddemål maksimalt mulige indsats vises og overtages som din indsats, hvis du ønsker det. Du kan så placere væddemålet med denne reducerede indsats.
  • Anmod om væddemålet: Du kan anmode om en placering af væddemålet med din ønskede indsats hos vores bookmaker team. Vær venligst opmærksom på at væddemålet muligvis kun godkendes med en reduceret indsats. Ved at indgive anmodningen indvilliger du i en sådan mulig reducering.
  • Reducer indsatsen og anmod om det resterende beløb: Den for dit væddemål maksimalt mulige indsats vises og overtages som din indsats, hvis du ønsker det. Du kan så anmode om en placering af differencen mellem denne og din oprindelige indsats som et separat væddemål hos vores bookmaker team. Vær venligst opmærksom på at væddemålet muligvis kun godkendes med en reduceret indsats. Ved at indgive anmodningen indvilliger du i en sådan mulig reducering.

Eksempel: Du vil gerne placere et væddemål for 500 €, men når en grænse. Du placerer væddemålet for den maksimalt mulige indsats på 300 € og anmoder en placering af et væddemål for de resterende 200 €. Vores bookmaker team vil så afgøre, om dette yderligere væddemål for 200 € kan accepteres, om indsatsen skal reduceres (f.eks. til 150 €) eller om væddemålet slet ikke kan accepteres.

VÆR VENLIGST OPMÆRKSOM PÅ FØLGENDE:
Muligheden for at indgive en spilanmodning står kun til rådighed mellem kl. 08:00 - 00:00.
 
 

Hvad sker der, når jeg har anmodet om et væddemål?


Vores bookmaker team vil omgående undersøge det anmodede væddemål. Status for behandlingen af et anmodet væddemål vises på “Min Tipico – Mine væddemål”. Følgende statusser er mulige:

  • Verserende anmodning: Undersøgelsen af dit væddemål er ikke afsluttet endnu. Du har mulighed for at annullere anmodningen.
  • Åben: Vores bookmaker team har undersøgt og accepteret væddemålet. Som beskrevet ovenfor, blev den ønskede indsats muligvis reduceret. Dette vil i så fald fremgå af spillekupon detaljerne, som kan kaldes frem ved at klikke på spillekupon nummeret.
  • Afvist: Vores bookmaker team har undersøgt og ikke accepteret væddemålet. Grunden herfor fremgår af spillekupon detaljerne.

 

 
 

Jeg får fejlmeldingen „Desværre er det ikke mere muligt at satse dette beløb.“ Hvad betyder det?


Vores risikomanagement team overvåger alle indsatsbegrænsninger, tilpasser disse og behandler spilanmodninger. Disse opgaver retter sig efter mange parametre, blandt andet hvilke kampe og ligaer der væddes om, af de allerede placerede indsatser og en del andet. På grund af de ændringer, der sker hele tiden, er det dog ikke muligt at komme med et generelt udsagn.
 
 

Jeg vil gerne placere et væddemål på en sportsgren/liga, der ikke er omfattet af spiludbuddet. Er det muligt?


På tipico.com har vi hver uge et udbud på op til 3000 væddemålsbegivenheder til top odds. Og til hver væddemålsbegivenhed tilbyder vi et stort antal odds. Desværre kan vi ikke tilbyde væddemål på samtlige sportsgrene og ligaer. Men eftersom vi altid bestræber os på at tilpasse servicen vores kunders behov, er vi meget interesseret i dine ønsker. Bare klik på „Kontakt os“ og forelæg os dit forslag. Vi må dog bede om forståelse for at vi ikke kan garantere, at dine forslag realiseres.
 
 
 

Hvordan betaler jeg med paybox?


  1. Vælg paybox som betalingsform og indtast dit mobiltelefonnummer eller dit paybox ønskenummer (alias)*.
  2.Efter få sekunder får du en automatisk opringning eller en sms fra paybox med beløb og betalingsmodtager.
  3. Frigiv betalingen med din 4-cifrede paybox PIN under opringningen eller med JA per sms.

  Færdig! Afregningen foretages over bankkontoen eller den næste mobiltelefonregning (ved førsteklasses kontraktkunder).
* paybox classic kunder med afregning over bankkontoen kan ansøge om et paybox ønskenummer.
 
 
Spillekupon 
Top vindere: Hold dig opdateret på vores seneste top vindere!
1 Dag
1 Uge
1 Måned
Gevinst
Indsats
1.
9.800 €
91 €
2.
8.455 €
190 €
3.
7.200 €
1.000 €
4.
6.939 €
403 €
5.
6.285 €
571 €
6.
6.239 €
95 €
7.
6.173 €
9 €
8.
6.073 €
475 €
1.
44.544 €
2.317 €
2.
26.630 €
40 €
3.
25.840 €
9 €
4.
22.350 €
20 €
5.
22.244 €
19 €
6.
21.060 €
100 €
7.
19.546 €
19 €
8.
17.049 €
1.904 €
1.
99.999 €
11.810 €
2.
99.460 €
8.695 €
3.
81.507 €
238 €
4.
66.300 €
10.000 €
5.
60.000 €
5.000 €
6.
50.000 €
1 €
7.
49.991 €
15 €
8.
47.078 €
4.990 €
image
Dit væddemål bliver behandlet
Vent venligst, da vi tilægger en lille forsinkelse på live væddemål.
loading
Du er blevet logget af!
Da du ikke har været aktiv i en længere periode, er du af sikkerhedsmæssige årsager blevet logget af automatisk.
Vent venligst ...
Denne proces kan ikke afbrydes.
delayimage
v4.32b992 - w15